Privacyverklaring

Chaara Detachering B.V. (Limmerick 17, 1046 AR Amsterdam, KvK 95749004) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Vragen over privacy? Mail naar info@chaaradetachering.com of bel +31 6 18 18 07 12.

We verzamelen alleen wat nodig is:

• Aanmelden als vakman: naam, telefoonnummer, e-mailadres, woonplaats en postcode, vakgebieden en ervaring, de certificaten die je opgeeft, werkvorm, rijbewijs, eigen vervoer, beschikbaarheid en je opmerking.
• Personeel aanvragen: bedrijfsnaam, naam van de contactpersoon, telefoonnummer, e-mailadres en de gegevens van het project.
• Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult) en je bericht.
• Houd me op de hoogte: je e-mailadres en de vakgebieden, regio's en eventueel functies die je kiest.
• Ons platform (als je een account hebt): je profiel, je certificaten (foto of pdf, met nummer en vervaldatum), je reacties op opdrachten en je plaatsingen.
• De app Chaara: zie hieronder bij ‘De app Chaara’.

We vragen nooit om je burgerservicenummer (BSN) of een kopie van je identiteitsbewijs via de website of het platform. Is dat later wettelijk verplicht, bijvoorbeeld bij indiensttreding, dan vragen we het apart en bewaren we het extra beveiligd.

• Om contact met je op te nemen over je aanmelding, aanvraag of bericht (op basis van je toestemming).
• Om je per e-mail te laten weten dat er een nieuwe opdracht is die past bij de vakgebieden, regio's en functies die je hebt gekozen (op basis van je toestemming). Je trekt die toestemming in met de afmeldlink in elke e-mail.
• Om passend werk voor je te zoeken en je in te zetten op opdrachten, of om vakmensen voor je project te leveren (voor het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst).
• Om te controleren of certificaten geldig zijn en je op tijd te laten weten dat er een verloopt (uitvoeren van de overeenkomst en veilig werken).
• Om te voldoen aan wettelijke plichten, zoals de fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting).
• Om de website en het platform veilig te houden (gerechtvaardigd belang).

• Aanmeldingen die niet tot werk leiden: tot 1 jaar na het laatste contact, of langer als je daar toestemming voor geeft.
• Contactberichten: 1 jaar.
• Houd me op de hoogte: zolang je aangemeld bent. Meld je je af, dan krijg je geen e-mails meer. Je aanmelding bewaren we dan nog als bewijs van je toestemming en je afmelding; hoe lang, leggen we nog vast.
• Aanvragen van opdrachtgevers: 2 jaar.
• Certificaten: zolang je bij ons ingeschreven staat, en uiterlijk 1 jaar na je laatste plaatsing.
• Gegevens die nodig zijn voor de administratie (zoals plaatsingen, uren en facturen): 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.
• Een account in de app waarmee je de drie stappen niet afrondt: na 7 dagen verwijderd.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is:

• Met de opdrachtgever waar je wordt ingezet: je naam en de gegevens die nodig zijn voor het werk, zoals je certificaten.
• Met dienstverleners die voor ons werken: de hosting van de website (Vercel), de database en opslag (Supabase, met servers in de Europese Unie), onze e-mail, Twilio voor de sms met de code om in de app in te loggen, en Expo, Apple en Google voor het versturen van pushmeldingen naar de app. Met hen maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding (verwerkersovereenkomst).
• Met instanties als de wet ons daartoe verplicht.

Komen gegevens buiten de Europese Unie terecht, bijvoorbeeld bij een Amerikaanse dienstverlener, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de wet vraagt, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

• De website en het platform werken alleen via een versleutelde verbinding (https).
• Certificaten staan in een afgeschermde opslag. Alleen jij en de medewerkers van Chaara die ze moeten controleren, kunnen ze openen, en dan alleen via een link die na een paar minuten verloopt.
• Medewerkers zien alleen wat ze voor hun werk nodig hebben; de rechten per rol worden afgedwongen in de database.
• Een monteur ziet alleen zijn eigen gegevens, nooit die van collega's.

Certificaten zijn persoonsgegevens. We gebruiken ze alleen om te controleren of je het werk mag en kunt doen, en om je te waarschuwen voordat ze verlopen. Je kunt een ingediend certificaat zelf intrekken; een goedgekeurd certificaat halen we op jouw verzoek weg.

Werk je via Chaara, of maak je in de app zelf een account, dan gebruik je de app Chaara. Daarin verwerken we:

• Je account: naam, e-mailadres en telefoonnummer, en je profiel (vakgebieden, functie, werkvorm). Maak je zelf een account in de app, dan bewaren we ook hoe je bij ons kwam (bijvoorbeeld via een advertentie) en je toestemming. Inloggen met je telefoonnummer gaat met een code per sms.
• Je uren: per dag begin- en eindtijd, pauze, of je niet hebt gewerkt (ziek, vrij, geen werk) en je opmerking. Die blijven op je telefoon tot ze zijn verstuurd.
• Je certificaten: de foto of pdf die je stuurt en de vervaldatum. De camera gebruikt de app alleen als je zelf een certificaat fotografeert; de foto komt niet in je fotoalbum. Stuur nooit een kopie van je identiteitsbewijs.
• Je reacties, plaatsingen, afwezigheid, berichten en meldingen.
• Een pushadres van je telefoon, om je meldingen te sturen. Je zet pushmeldingen uit in de app of op je telefoon. Een pushmelding bevat geen bedragen en geen reden van afkeur.

We gebruiken dit om je in te plannen, je uren te verwerken en te betalen, en om je te laten weten wat er verandert (uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plichten). De app volgt je locatie niet: de kaart toont alleen de werklocatie van een opdracht. Die kaart komt van PDOK (Kadaster); als hij laadt, ziet PDOK je IP-adres. Er zitten geen advertenties of meetcodes van anderen in de app.

Account verwijderen: in de app onder Contact (Mijn account verwijderen), of door ons te bellen of te mailen. Je account is dan meteen geblokkeerd. Heb je nooit via ons gewerkt, dan verwijderen we alles. Anders bewaren we wat de wet vraagt (uren en plaatsingen) tot die termijn voorbij is.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming intrekken.

Krijg je van ons e-mail over nieuwe opdrachten, dan meld je je direct af met de link onderaan elke e-mail.

Stuur je verzoek naar info@chaaradetachering.com. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze website gebruikt geen cookies voor statistieken of advertenties. Het platform gebruikt alleen een functionele cookie om je ingelogd te houden.

Kwam je via een advertentie of link bij ons, dan bewaren we bij je aanmelding welke dat was. Daar gebruiken we geen cookies voor.

We tellen hoe vaak de pagina's van deze website worden bekeken, zodat we zien welke pagina's en advertenties werken. Per bekeken pagina bewaren we alleen welke pagina het was, via welke advertentie of website je kwam (van een website alleen de naam), of je een telefoon, tablet of computer gebruikt, en de dag. Je IP-adres, je browsergegevens en je naam slaan we daarbij niet op, en we gebruiken er geen cookies of andere opslag in je browser voor. Zo zien we niet wie je bent en ook niet welke pagina's jij hebt bekeken. Dit doen we zelf, zonder diensten van anderen. Na 90 dagen bewaren we alleen nog de aantallen per dag.

Het kaartje op de contactpagina komt van OpenStreetMap. Als die pagina laadt, ziet OpenStreetMap je IP-adres, net als bij elke website die je bezoekt.

Chaara Detachering B.V., Limmerick 17, 1046 AR Amsterdam. E-mail info@chaaradetachering.com, telefoon +31 6 18 18 07 12.

We passen deze verklaring aan als dat nodig is. De datum bovenaan laat zien welke versie je leest. Bij grote wijzigingen laten we het weten via de website of het platform.